Envíos

Plazos: Somos un taller artesanal, por lo que los tiempos de fabricación varían de 15 a 20 días hábiles, dependiendo de la complejidad del producto, lo que se informa en la descripción de cada artículo. Su compra será enviada a penas haya finalizado el proceso de fabricación (puede ser antes del tiempo indicado), salvo que esto ocurra un día viernes, en cuyo caso esperamos hasta el lunes siguiente para evitar la permanencia de su joya en bodegaje durante el fin de semana.
Courier: Los envíos se realizan a través de Chilexpress por lo que el tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente. Normalmente demora un día hábil para las regiones V y RM, dos días para el resto de la zona central y grandes ciudades. El servicio tarda un poco más en zonas rurales. Al momento de hacer el envío se le hace entrega del número de seguimiento para que pueda conocer el estado de su compra. Por favor considere que el Courier requiere de al menos un contacto personal (correo y/o número telefónico) para contactarlo en caso de que así lo requiera al momento de la entrega. Puede elegir envío a domicilio o a sucursal según su comodidad y conveniencia.
Costos: El costo del envío es una tarifa plana de $5.000 CLP independientemente del destino del pedido. El envío es gratis para compras superiores a los $100.000 CLP.
Zonas de cobertura: Realizamos envíos a todo Chile continental. Si Chilexpress no tuviera cobertura en su localidad, buscaremos un proveedor que permita hacer el envío.
Seguimiento: Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento para verificar el estado del envío.

Estamos siempre atentos a sus consultas en nuestro chat de atención y formulario de contacto.